צפון אמריקה מקדימה אותנו האירופאים במובנים מסוימים. אפילו יפן, למרות שהיא נמצאת כעת במשבר של ממש. זה לא בהכרח נכון לגבי מוצרים, אלא במיוחד לגבי תפיסות ניהול. ייצור רזה, הנדסה מחדש, קייזן, ניהול מבוסס זמן או ערך למניות הם נציגים בולטים של שורה ארוכה של חידושים בניהול מעבר לים.

עם זאת, חברות אירופאיות לא רק התלהבו מתורתם של האמריקאים; לעתים קרובות יש ספקנות, לפעמים התנגדות גלויה. עם התווית "לא מתאים לתנאים המקומיים" או "זה סתם גל אופנה", כל כך הרבה יועצים נכשלים ביישום הקונספטים החדשים בצורה מועילה בחברה. חבל, כי יש בו הרבה היבטים טובים.

במבט לאחור, מושג מערכות ניהול האיכות הוא בסך הכל מושג שהגיע בעיקר מאירופה והתפשט ברחבי העולם. היה ועדיין יש שימוש לרעה במושג הזה. זה היה מתאים מאוד לבניית מחסומים לכניסה לשוק, משום שתקנות נוקשות מדי הובילו מאוחר יותר ליותר בירוקרטיזציה.

בעוד שבאמריקה - שם הנכונות לשינויים רדיקליים בולטת יותר - כל מגמה מלווה במגמה נגדית שמפנה את המטוטלת לכיוון השני, אך דחיפה שלה מבטלת לחלוטין את הביקורות על המערכת הקודמת, קורה לנו משהו אחר. אם היועצים מחוף מזרח ארה"ב רושמים כעת "כרטיס ניקוד מאוזן" לאחר המוצהר "ערך למניות", אירופה מראה כאן עקביות עד הסוף המר - ISO 9001 גרסה 2008. אם הוא חדש, אז אנו משלימים אותו עם תקן ידוע אחר. מערכות כגון UMS, SCC, VDA, SMS, KMS בנוסף לקטלוגי דרישות ספציפיים לתעשייה וקוראים לזה אז "מערכת ניהול משולבת" IMS.

שימוש חוזר במוצר שנבדק היטב אך תוך שינוי זהיר יכול להיות כוח עצום אם אנחנו האירופאים עושים זאת נכון.